Όροι Χρήσης

 

Όροι Χρήσης

 

Το ‘www.my24shop.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘MY24SHOP ΚΑΙ ΣΙΑ Ε Ε’, που εδρεύει στην Αγαμέμνονος 22, Χολαργός, TK 15561, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 800728783 / Δ.Ο.Υ ΧΟΛΑΡΓΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ).

 

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του ‘my24shop.gr, που βρίσκεται στην διεύθυνση ‘www.my24shop.gr’.

 

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα ‘www.my24shop.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.

 

1. Όροι

 

Το ‘my24shopδιατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το ‘my24shopαναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει τις παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη γίνει.

 

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και οι συναλλαγές μέσω του ‘my24shop διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

 

2. Πνευματικά δικαιώματα

 

Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων πρωτότυπων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου και ειδικότερα από το ν. 2121 / 1993.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ατομική επιχείρηση με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ‘www.my24shop.gr’ προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνιση και έκθεση τους στην ιστοσελίδα ‘www.my24shop.gr’ και στο ηλεκτρονικό κατάστημα ατομικής επιχείρησης με επωνυμία ‘Ουρανία Μοντζιολή – my24shop’ δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Απόρρητο Συναλλαγών

 

Στο ‘my24shop’ για την παροχή υπηρεσιών (όπως παραγγελία και αγορά προϊόντων, ενημέρωση για προσφορές/ νέα προϊόντα κτλ.) κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα ‘www.my24shop.gr θα ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση κλπ.).

 

Θεωρώντας επιβεβλημένη την προστασία των προσωπικών δεδομένων αλλά και την απόλυτη τήρηση της αρχής του απορρήτου των συναλλαγών το ‘my24shop’,

 

1) Διαβεβαιώνει ότι τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά και μόνο από το ‘my24shop’, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης (την εκτέλεση των παραγγελιών, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων) πάντα προς όφελος του πελάτη. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους σε καμία των περιπτώσεων*.

 

2) Αναγνωρίζει στον πελάτη κάθε δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε στοιχεία που μας έχει ο ίδιος δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).

 

3)  Παρέχει δυνατότητα αγοράς προϊόντων από το ‘my24shop’ ως ‘Επισκέπτης’ δηλαδή χωρίς παρακολούθηση του ιστορικού των παραγγελιών και μόνιμης αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων στην ιστοσελίδα του ‘my24shop’.

 

Γενικότερα, η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη /μέλος στοmy24shopείναι εμπιστευτικές και το ‘my24shop έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο από εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας του ‘my24shopκαι μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των συναλλαγών.

 

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

 

*Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα ‘www.my24shop.gr’ δύνανται μόνο να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις ή μετά από δική σας έγγραφη εξουσιοδότηση.

 

4. Ασφάλεια

 

Το ‘my24shop αποδίδει καθοριστική σημασία σε θέματα ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας.

 

Το ‘my24shop χρησιμοποιεί στις σελίδες συναλλαγών και καταχώρησης προσωπικών δεδομένων πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας προστατεύονται από το σύστημα συναλλαγών και πραγματοποιούνται στην ιστοσελίδα της τράπεζας Πειραιώς.

 

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

 

5. Ευθύνες & Υποχρεώσεις Μελών

 

Οι χρήστες της ιστοσελίδας ‘www.my24shop.grαποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα του ‘my24shop’για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, που αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, που δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, που δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, που δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας).

 

Οι χρήστες της ιστοσελίδας ‘www.my24shop.grαποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα του ‘my24shop’για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, ή την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, που ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, που δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο αντλώντας στοιχεία που χρησιμοποιούνται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

 

 

 

 6. Αληθής χρήση του συστήματος αξιολόγησης

 

Ο χρήστης έχει την υποχρέωση να δίνει αληθή στοιχεία στις αξιολογήσεις. Οι αξιολογήσεις πρέπει να είναι αντικειμενικές και δεν πρέπει να περιέχουν προσωπικές προσβολές. Δεν επιτρέπεται η ενσωμάτωση διαφημίσεων σε μία αξιολόγηση (π.χ. εισαγωγή μιας διεύθυνσης ιστοσελίδας κλπ).

 

Απαγορεύεται η αθέμιτη παρεμβολή στο προσωπικό ή σε ξένο προφίλ αξιολόγησης (π.χ. με χρήση διαφορετικών ονομάτων χρήστη). Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν επιτρέπεται η αναφορά προσωπικών στοιχείων χρήστη σε μία αξιολόγηση. Επίσης, δεν επιτρέπεται η υποβολή παραπλανητικών αξιολογήσεων ή η χειραγώγηση του συστήματος αξιολόγησης προς ίδιο όφελος. Το ‘my24shop’ δικαιούται, ανά πάσα στιγμή, και άνευ πρότερης ειδοποίησης κατ’εξαίρεση, να παρεμβαίνει στο αυτόνομο σύστημα αξιολόγησης και να διαγράφει και/ή να διορθώνει αξιολογήσεις εφόσον λάβει γνώση ότι κάποια εξ’αυτών είναι παράνομη, ενημερώνοντας με γραπτό ηλεκτρικό μήνυμα το συντάκτη της αξιολόγησης.

 

 

 

7. Όροι Συναλλαγών Πωλητή / Αγοραστή

 

7α) To ‘my24shop’ ωςΠωλητής

 

Για τους αναλυτικούς όρους παραγγελίαςαποστολής και πληρωμής του my24shop αναφορικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες που διαθέτει ως πωλητής το my24shop απευθυνθείτε στις αντίστοιχες ενότητες της ιστοσελίδας μας.

 

7β) Το my24shop ως Αγοραστής

 

Για την ανταλλαγή των προϊόντων σας με το my24shop απευθυνθείτε στην ενότητα της ιστοσελίδας ‘Πώληση των Δικών Σας Προϊόντων’.

 

7γ) Το ‘my24shop’ ως Πλατφόρμα Πώλησης Αγαθών Τρίτων

 

Το ‘my24shop δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα μέλη στην ιστοσελίδα του, αναφορικά με την υπηρεσία του Πωλητή, κατά τις εμπορικές τους συναλλαγές θα συμπεριφέρονται νόμιμα ή/και βάσει των αρχών καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

 

Παρέχει, όμως, σημαντικές δικλείδες ασφαλείας στους πελάτες του ώστε να προστατευτούν τόσο πριν τη τοποθέτηση μίας παραγγελίας όσο και μετά από τη τοποθέτηση αυτής. Συγκεκριμένα,

 

1) Αξιολόγηση Πωλητών: Εμφανίζεται δίπλα σε κάθε προϊόν του πωλητή.

2) Εγγύηση Αγοραστή: Αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος πωλητή από το ‘my24shop’ και γενικότερα  αποκατάσταση συναλλαγής πωλητή / αγοραστή που δεν ήταν σύμφωνη με τους όρους σύναψης της.

 

Ομοίως, παρέχει δικλείδες ασφαλείας στους πωλητές με επιστροφή του προϊόντος στο πωλητή χωρίς δικά του έξοδα, σε περίπτωση μονομερούς τήρησης των όρων της συναλλαγής από τον πωλητή, (και μη τήρησης από τον αγοραστή, όπως πχ. μη παραλαβή του προϊόντος).

 

Όμως, για την υπηρεσία του πωλητή το my24shop παρέχει αποκλειστικά τον ιστοχώρο για την προβολή και έκθεση των αγαθών που επιθυμεί ο πωλητής να δημοσιεύσει με σκοπό τη πώληση τους στο τελικό αγοραστή. Το ‘my24shop συγκεκριμένα δεν συμμετέχει στην αγοραπωλησία σαν έμπορος καθώς δεν αγοράζει ή μεταπωλεί τα αγαθά της συναλλαγής απλά αποτελεί το μέσο πραγματοποίησης των συναλλαγών.

 

Το my24shop υποχρεούται να αποδώσει άμεσα (με εξαίρεση τις περιπτώσεις όπου ο τρόπος πληρωμής είναι αντικαταβολή) το αντίτιμο της συναλλαγής στον πωλητή μετά τη πραγματοποίηση της παράδοσης του προϊόντος στον αγοραστή και την είσπραξη του αντιτίμου. Για τη 1η περίοδο δωρεάν χρήσης της υπηρεσίας του πωλητή από το my24shop το αντίτιμο της πώλησης θα παραδίδεται ακέραιο στο πωλητή. Μόνο κατά το χρόνο ενεργοποίησης του Τέλους Επιτυχημένης Πώλησης (βλ. τελευταία ενότητα σε Υπηρεσία Πωλητή) το αντίτιμο θα αποδίδεται στο πωλητή μετά την αφαίρεση του τέλους (3% επί της αξίας του προϊόντος) και το my24shop θα εκδίδει το νόμιμο παραστατικό παροχής υπηρεσιών.

 

Τέλος, η μεταφορά των προϊόντων θα πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσο των συνεργαζόμενων με το my24shop μεταφορικών εταιριών, και τα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά το my24shop.

 

 

 

Τρόποι Παραγγελίας

 

Το my24shop.gr προσανατολισμένο στην ικανοποίηση των συνολικών και πραγματικών αναγκών του πελάτη παρέχει όλους τους πιθανούς διαφορετικούς τρόπους παραγγελίας. Συγκεκριμένα,

 

1. Παραγγελία OnLine στο my24shop

 

To ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι διαθέσιμο για να μπορείτε να κάνετε εύκολα, ευχάριστα και με απόλυτη ΑΣΦΑΛΕΙΑ τις αγορές σας 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα , 365 ημέρες τον χρόνο.
 
Διαδικασία Προσθήκης Προϊόντων Στο Καλάθι Αγορών

 


Περιηγηθείτε στην σελίδα μας και επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε.

 

Το my24shop.gr σας παρέχει Πλήρη Εγγύηση του Αγοραστή θέλοντας πάντα να εξασφαλίσει ότι θα παραλάβετε τη παραγγελία σας στη Σωστή Ποσότητα, Στο Σωστό Χρόνο και Χωρίς Λάθη!

 

Επίσης, ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δώσετε στη διαθεσιμότητα του κάθε προϊόντος. Ένα προϊόν στο my24shop.gr θα βρίσκεται σε μία από τις παρακάτω καταστάσεις διαθεσιμότητας,

 

1) 'Άμεσα Διαθέσιμο'. Προϊόντα άμεσα διαθέσιμα για αποστολή από την αποθήκη του my24shop και επίσης άμεσα διαθέσιμα για παραλαβή από το κατάστημα μας (αν επιλέξετε αυτό το τρόπο αποστολής).

 

2) 'Παραλαβή ή Παράδοση, σε 1-3 ημέρες'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 1έως 3 ημέρες για προϊόντα που πρέπει να τοποθετηθεί παραγγελία από το my24shop.gr στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας του εσωτερικού ή στους συνεργαζόμενους πωλητές μας.

 

3) 'Παραλαβή ή Παράδοση, σε 4-10 ημέρες'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 4 έως 10 μέρες για προϊόντα που πρέπει να τοποθετηθεί παραγγελία από το my24shop.gr στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας του εξωτερικού.

 

4) 'Κατόπιν Παραγγελίας'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 10 έως 20 μέρες για προϊόντα που για τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, άμεσα, ούτε στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας εσωτερικού αλλά ούτε εξωτερικού. Για τη συγκεκρίμενη κατηγορία διαθεσιμότητας θα επικοινωνήσει μαζί σας το my24shop για το ακριβή χρόνο παράδοσης.

 

5) Ένδειξη ‘Μη διαθέσιμο’, προϊόντα που αναμένεται μέσα στο επόμενο χρονικό διάστημα η παραλαβή τους (αφορά κυρίως νέες κυκλοφορίες ή προϊόντα που έχουν εξαντληθεί και αναμένουμε την αναπλήρωση τους). Για αυτή τη κατηγορία της διαθεσιμότητας το my24shop.gr σας προσφέρει και την υπηρεσία ‘Ενημέρωσε με’ (Συμπληρώνεται το e-mail σας και μόλις το προϊόν είναι διαθέσιμο λαμβάνεται γραπτή ενημέρωση από το my24shop.gr.

 

Αν έχετε επιλέξει το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε τότε προσδιορίστε τη ποσότητα του προϊόντος που θέλετε (χρησιμοποιώντας το πρόσημα ‘+’ και ‘-‘ δίπλα στα τεμάχια του προϊόντος) και πατήστε τοσύνδεσμο"Στοκαλάθι"που βρίσκεταικάτω από το προϊόν για να προσθέσετε το προϊόν που επιθυμείτε και στη ποσότητα που θέλετε στο καλάθι αγορών σας.

 

Ενημερωθείτε για τα συμπληρωματικά / συνδεδεμένα προϊόντα που ταιριάζουν με την αγορά σας καθώς και τις διαθέσιμες προσφορές για να κερδίσετε χρήματα και χρόνο!

 

Επιλέξετε αν θέλετε να συνεχίσετε ή να ολοκληρώσετε τις αγορές σας.

 

Στη 1η περίπτωση μπορείτε να συνεχίσετε τη πλοήγηση σας στο site και να κάνετε και άλλες αγορές με τον ίδιο τρόπο.

 

Στη 2η περίπτωση και εφόσον έχετε τελειώσει με τις αγορές σας, πατήστε στο σύνδεσμο"Προβολή Καλαθιού"ή αν δεν έχετε επιλέξει κάποιο επιπλέον προϊόν πατήστε στην εικόνα του καλαθιού στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.

 

Και στις 2 περιπτώσεις αυτομάτως θα προστεθεί το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας.

 

Όταν εισέλθετε στο καλάθι αγορών ελέγξτε όλα τα στοιχεία της λίστας των προϊόντων που έχετε επιλέξει για αγορά και πραγματοποιήστε όποιες μεταβολές θέλετε στη ποσότητα ή τα είδη που έχετε στο καλάθι.

 

Ακολούθως, για να ολοκληρωθεί η διαδικασίαπαραγγελίας θα πρέπει,

 

  1. Αν είστε ήδη μέλος του my24shop.gr τότε απλά να συνδεθείτε (καταχώρηση Username & Password). Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ακολουθείστε τον αντίστοιχο σύνδεσμο ακριβώς από κάτω.
  2. Αν δεν είστε ακόμα μέλος αλλά θέλετε να γίνετε αποκτώντας πρόσβαση στο κόσμο του my24shop.gr προσαρμοσμένο ειδικά σε σας με,

 

α) Προσωποποιημένες υπηρεσίες και μοναδικά προνόμια σύμφωνα με τις δικές σας προσωπικές ανάγκες και προτιμήσεις.

 

β) Προσφορές και προτάσεις που πραγματικά προσθέτουν αξία στις αγορές σας.

 

γ) Αναλυτική ενημέρωση για τις παραγγελίες σας και για τα προϊόντα / υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.»

 

Προχωρήστε με τη διαδικασία ηλεκτρονικής εγγραφής ή καλέστε μας 

Κατάστημα: Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο: 10.30πμ με 3.30μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 10.30πμ με 3.30μμ και 5.30μμ με 8.30μμ
Service: Δευτέρα, Τετάρτη 2μμ με 6μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 2μμ με 8.00μμ

στο 2117005018 για να πραγματοποιήσουμε εμείς την εγγραφή και την ολοκλήρωση της παραγγελίας για εσάς.

 

 

  1. Αν δεν είστε ακόμα μέλος και θέλετε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας από το my24shop.gr χωρίς να γίνετε μέλος (δεν προτείνεται καθώς δεν θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά και σε σειρά προνομίων) τότε επιλέξτε ‘Ολοκλήρωση Ως Επισκέπτης’ για να καταχωρήσετε τα στοιχεία αποστολής.

 

Το επόμενο βήμα είτε μετά την εγγραφή και σύνδεση (καταχώρηση Όνομα Χρήστη & Κωδικό Χρήστη) είτε την αγορά ως επισκέπτης είναι ο προσδιορισμός του τρόπου αποστολής και πληρωμής καθώς και αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τους πόντους σας ή εκπτωτικό κουπόνι (αν έχετε στη διάθεση σας).

 

Τέλος, σημειώστε πιθανές παρατηρήσεις ή σχόλια που μπορεί να έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας, πχ. Επιθυμητές Ώρες Παράδοσης Ταχυμεταφορικής, 10πμ με 1μμ. Ή Συσκευασία Δώρου κτλ.

 

Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω επιλογών / καταχωρήσεων ελέγξτε πως έχει διαμορφωθεί το τελικό κόστος παραγγελίας, επανελέγξτε όλα τα επιμέρους στοιχεία της παραγγελίας και αφού έχτε βεβαιωθεί ότι όλα είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας προχωρήστε στην επιλογή επιβεβαίωση της παραγγελίας για να δείτε τον αριθμό παραγγελίας και τα βασικά της στοιχεία.

 

Παράλληλα στην διεύθυνση αλληλογραφίας που έχετε δηλώσει θα έχετε παραλάβει ένα αναλυτικό ενημερωτικό μήνυμα με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

 

Διαφορετικά Status Παραγγελίας

 

  1. Κατά την ολοκληρωμένη δημιουργία μίας παραγγελίας και μετά την επιτυχημένη επιβεβαίωση όλων των στοιχείων της (πχ. Στοιχεία Πιστωτικής Κάρτας αν έχει επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής) η παραγγελία θα εμφανίζεται στο ιστορικό παραγγελιών σας αλλά και στο ενημερωτικό e-mail που θα παραλάβετε σε status ‘Σε επεξεργασία
  2. 'Επιβεβαιωμένη' αν έχτε πραγματοποιήσει τηλεφωνική παραγγελία ή έχετε επιβεβαιώσει τηλεφωνικά (το my24shop δεν αποστέλει ποτέ παραγγελίες σε κατάσταση 'Σε επεξεργασία' πρέπει μία παραγγελία να επιβεβαιωθεί για να αποσταλεί) έχετε επιβεβαιώσει τη παραγγελία σας με χρήση του σχετικού συνδέσμου από το αυτοποιημένο e-mail που θα σας έρθει από το my24shop.
  3. Μόλις μία παραγγελία ετοιμασθεί και αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας το status της θα αλλάξει σε ‘Απεσταλμένη’ με το ιστορικό παραγγελιών σας να ενημερώνεται αυτόματα και ομοίως να λαμβάνεται το αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail.
  4. Μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο επιβεβαίωσης ότι μείνατε ευχαριστημένοι από τη συνεργασία σας (απόλυτος και πρωταρχικός στόχος μας!) με το my24shop.gr παρέχοντας σας τη δυνατότητα να αξιολογήσετε τόσο το προϊόν και όσο και γενικότερα τη συναλλαγή σας με το my24shop.gr. Καθώς επίσης και ένα 2ο e-mail με τους πόντους επιβράβευσης που έχετει κερδίσει και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην επόμενη παραγγελίας σας.

 

Φυσικά, οποιαδήποτε χρόνο μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2117005018 ή με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.για οποιαδήποτε πρόβλημα ή απορία έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας έχοντας πάντα την ασφάλεια της Εγγύησης του Αγοραστή που προσφέρει το www.my24shop.gr.

 

2.  Παραγγελία Μέσω Τηλεφώνου.

 

Καλέστε μέσω σταθερού τηλεφώνου στο 211 7005018 

Κατάστημα: Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο: 10.30πμ με 3.30μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 10.30πμ με 3.30μμ και 5.30μμ με 8.30μμ
Service: Δευτέρα, Τετάρτη 2μμ με 6μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 2μμ με 8.00μμ

 

 

Μιλήστε με την ομάδα του my24shop.gr και κάντε με τη βοήθεια μας χωρίς κόπο και καθυστέρηση τόσο την εγγραφή σας όσο και τις πιο συμφέρουσες για εσάς αγορές.

 

3. Παραγγελία Μέσω Υπηρεσίας Ask4anything.

 

Δεν έχετε διάθεση και χρόνο να ψάχνετε ή δεν βρίσκετε το προϊόν ή υπηρεσία που ψάχνετε στο my24shop.gr τότε αναλαμβάνει η ομάδα του my24shop.gr να σας παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης.

 

Συνεπώς, αν θέλετε τι ξέρετε αλλά δεν θέλετε να σπαταλήσετε το πολύτιμο σας χρόνο να το ψάχνετε τότε,

 

Επιλέξτε το σύνδεσμο για την υπηρεσία Ask4anything και ενημερώστε μας για,

 

  1. Κατηγορία του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θέλετε να αγοράσετε
  2. Γενική Περιγραφή του προϊόντος ή υπηρεσίας που θέλετε να αγοράσετε
  3. Κατάσταση: Καινούργιο ή Μεταχειρισμένο ή και τα 2.
  4. Επιθυμητό Χρόνο Απάντησης από την Ομάδα του my24shop.gr αλλά και Παράδοσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
  5. Συμπληρωματική σημείωση ή σχόλιο σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία που ψάχνετε.
  6. Εικόνα του προϊόντος που ψάχνετε (αποστολή με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.).
  7. Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο και e-mail) αν δεν είστε ήδη μέλος ή δεν θέλετε να προχωρήσετε κατά το χρόνο σύνταξης το αιτήματος με τη διαδικασία εγγραφής στο my24shop.gr.

 

Πατήστε υποβολή του αιτήματος και αυτόματα θα λάβετε ένα e-mail (στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει) που να περιγράφει το αίτημα σας.

 

Παράλληλα άμεσα θα επικοινωνήσει η ομάδα του my24shop.gr μαζί σας είτε για πιθανές διευκρινήσεις ή επιπρόσθετες πληροφορίες που μπορεί να χρειαστούν είτε για να σας ενημερώσει απευθείας με το αποτέλεσμα της αναζήτησης (το οποίο θα λάβετε και με ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει).

 

Φυσικά η υπηρεσία Ask4anything λειτουργεί και τηλεφωνικά αν μας καλέσετε στο 211 7005018 για να συμπληρώσει τα στοιχεία του αιτήματος σας η ομάδα του my24shop.gr και να ενεργοποιηθεί η διαδικασία ικανοποίησης του.

 

Στόχος μας είναι να ικανοποιούμε όλα τα αιτήματα σας στις καλύτερες δυνατές τιμές της αγοράς, στο καλύτερο δυνατό χρόνο και με τη καλύτερη δυνατή ποιότητα απαλλάσσοντας το πελάτη μας από τη χρονοβόρα διαδικασία αναζήτησης στο διαδίκτυο των πιο συμφερουσών προσφορών για το (α) προϊόντα που ψάχνει.

 

Με άλλα λόγια αφήστε την ομάδα του my24shop να κάνει τη δύσκολη δουλειά για εσάς εξοικονομώντας σημαντικό χρόνο και χρήμα!

 

4. Παραγγελία Μέσω e-mail

 

Μπορείτε να μας στείλετε τη παραγγελία ή το αίτημα σας με e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με τον τίτλο ή τον κωδικό του προϊόντος ή υπηρεσίας που επιθυμείτε να αγοράσετε, μαζί με τα στοιχεία σας και οποιαδήποτε σχόλιο θέλετε. Εκπρόσωπος του τμήματος πωλήσεων του www.my24shop.gr θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την ικανοποίηση της παραγγελίας / αιτήματος σας.

 

 

 Τρόποι και Έξοδα Αποστολής

Το ‘my24shop’ σας προσφέρει τους παρακάτω τρόπους αποστολής / παράδοσης της παραγγελίας σας,

1. Παράδοση στο Χώρο Σας Από την Ομάδα του ‘my24shop.gr’

Για παραγγελίες εντός Αθηνών που αφορούν προϊόντα ήχου και εικόνας και γενικά ηλεκτρονικά προϊόντα, υπάρχει δυνατότητα της παράδοσης, εγκατάστασης και επίδειξης τους στον χώρο σας από τους ειδικευμένους τεχνικούς του ‘my24shop.gr’ αρκεί να το επιλέξετε κατά το χρόνο τοποθέτησης της παραγγελίας σας.  

2. Αποστολή στο Χώρο Σας

Χρόνος Παράδοσης

  

Για παραγγελίες που έχουν τοποθετηθεί μέχρι τις 1μμ (εργάσιμης ημέρας) και για προϊόντα με ‘Άμεση Διαθεσιμότητα’ το ‘my24shop.gr’ θα παραδώσει το περιεχόμενο τους την επόμενη εργάσιμη ημέρα εκτός από τα νησιά, τη Κύπρο ή / και απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές όπου υπάρχει πιθανότητα επιπλέον καθυστέρησης από 24 έως 48 ώρες ή σε περιπτώσεις δυσμενών καιρικών συνθηκών, γενικευμένων απεργιών κτλ.

Αν ένα ή παραπάνω προϊόντα της παραγγελία σας δεν είναι Άμεσα Διαθέσιμο αλλά έχει διαθεσιμότητα 1 ως 3 μέρες ή 4 έως 10 ημέρες ή Κατόπιν Παραγγελίας για να υπολογιστεί ο συνολικός χρόνος παράδοσης θα πρέπει στο χρόνο διαθεσιμότητας, να προστεθεί ο χρόνος παράδοσης της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής.

Η παραγγελία θα παραδοθεί στην πόρτα σας (με βάση τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στο ‘my24shop.gr’) στις ώρες (το παράθυρο παράδοσης θα πρέπει να είναι εντός των εργάσιμων ωρών – (9πμ με 5μμ) που εσείς θα έχετε ορίσει είτε στα σχόλια της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας είτε κατά την τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας από το ‘my24shop.gr’.

Εκτός αν για κάποιο λόγο δεν επιθυμείτε παράδοση στο χώρο σας (ή δεν είναι δυνατή σε περίπτωση παράδοσης στη Κύπρο), τότε μπορείτε να κάνετε την παραλαβή σε ένα από τα πλησιέστερα καταστήματα της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής εταιρίας αφού πρώτα μας το δηλώσετε στα σχόλια της παραγγελίας σας (ή το επιλέξετε στους τρόπους αποστολής στη παραγγελίας σας για παραγγελίες με προορισμό τη Κύπρο) ή σε σχετική τηλεφωνική επικοινωνία.

Έξοδα Αποστολής

α) Παραγγελίες Με Παράδοση στο Χώρο Σας με Courier

Για τις παραγγελίες με παράδοση από τη συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική στο χώρο σας τα έξοδα αποστολής έχουν ως εξής:

Για Ελλάδα:

α) € 3 για αποστολές βάρους έως 2 κιλά εντός Αττικής και 1€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.

β) € 4 για αποστολές βάρους έως 2 κιλά σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα και 1,5€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.

Για Κύπρο:

Στη Πόρτα σας: 8€ μεταφορικά για αποστολές βάρους έως 1 κιλό και 1,5€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.

Αν η περιοχή σας ανήκει στις περιοχές που η συνεργαζόμενη εταιρία Courier πραγματοποιεί παράδοση στη πόρτα σας μπορείτε να το επαληθεύσετε κατά τη δημιουργία της παραγγελίας σας στο καλάθι αγορών του my24shop μόλις καταχωρήσετε τη διεύθυνση σας.

Αν η περιοχή σας είναι απομακρυσμένη και η συνεργαζόμενη εταιρία Courier στη Κύπρο δεν μπορεί να παραδώσει στη πόρτα σας τότε μπορείτε να παραλάβετε τη παραγγελία από ένα από τα 70 κατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρίας AKIS Courier με χαμηλότερη χρέωση στα 5,5€ μεταφορικά για το 1ο κιλό και 1,5€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.

β) Παραγγελίες Με Παραλαβή από το Courier

Αν δεν θέλετε να δεσμευτείτε με ραντεβού παράδοσης στο χώρο σας από τη συνεργαζόμενη εταιρία Courier τότε μπορείτε να παραλάβετε από το τοπικό κατάστημα της εταιρίας courier.

Σε αυτή τη περίπτωση και για αποστολές εντός Ελλάδος παρακαλούμε να το δηλώσετε στα σχόλια της παραγγελίας σας.

Ομοίως και για τη Κύπρο αν η συνεργαζόμενη εταιρία AKIS Courier δεν παραδίδει στη περιοχή σας (είναι απομακρυσμένη) ή εσείς θέλετε να εκμεταλλευτείτε τη χαμηλότερη χρέωση των εξόδων αποστολής (5,5€ παραλαβή από κατάστημα αντί για 8€ στο 1ο κιλό στη πόρτα σας) και δεν επιθυμείτε να παραδώσει στη πόρτα σας αλλά προτιμάτε να παραλάβετε εσείς από ένα από τα 70 σημεία εξυπηρέτησης της AKIS Courier τότε δεν έχετε παρά να το δηλώσετε κατά το σχηματισμό της παραγγελίας σας επιλέγοντας το σχετικό τρόπο αποστολής (‘Παραλαβή Από Κατάστημα της Akis Courier).

γ) Αποστολή στο Χώρο Σας με Αντικαταβολή

Αν ο τρόπος πληρωμής που έχετε επιλέξει είναι αντικαταβολή, τότε τα έξοδα αποστολής είτε είναι εντός είτε εκτός Ελλάδας (Κύπρος) αυξάνονται κατά 3€.

  

δ) Αποστολή Δικού Σας Προϊόντος στο ‘my24shop.gr’

Αν έχετε συμφωνήσει την πώληση κάποιου προϊόντός σας στο ‘my24shop.gr’ με αποστολή από το χώρο σας (δηλαδή παραλαβή του από το ‘my24shop.gr’ μέσω της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής). Υπάρχουν οι εξής περιπτώσεις:

1) Έχετε τοποθετήσει παράλληλα και παραγγελία στο ‘my24shop.gr’ για αγορά νέου/ων προϊόντος/ων. Τότε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα πρέπει να παραδώσετε και τα προϊόντα σας προς πώληση. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα αποστολής θα αυξηθούν κατά 1€.  

2) Δεν έχετε τοποθετήσει παραγγελία στο ‘my24shop.gr’ για αγορά νέου προϊόντος. Τότε στη σχετική φόρμα στο ‘my24shop.gr’ των προϊόντων σας θα πρέπει να αναγράψετε τη μέρα και ώρα (παράθυρο πχ. 12μμ ως 2μμ) που σας εξυπηρετεί για να έρθει η συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική εταιρία να παραλάβει τα προϊόντα σας προς πώληση. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα αποστολής από το χώρο σας στο ‘my24shop.gr’ δεν διαφοροποιούνται από τα έξοδα παραλαβής των προϊόντων σας από το ‘my24shop.gr’.

ε) Πώληση Δικού Σας Προϊόντος μέσω της Υπηρεσίας SellerService του ‘my24shop.gr’ σε τελικό πελάτη

Αν είστε πωλητής στο ‘my24shop.gr’ και έχει πωληθεί κάποιο από τα προϊόντα σας, τότε κατά την ίδια εργάσιμη (αν η πώληση πραγματοποιηθεί εντός του ωραρίου λειτουργίας του ‘my24shop.gr’) ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα θα επικοινωνήσει μαζί σας ή ομάδα ‘my24shop.gr’ ώστε να συμφωνηθεί η ώρα παραλαβής των πωληθέντων προϊόντων από το χώρο σας κατά την επόμενη εργάσιμη από την ημέρα πραγματοποίησης της πώλησης.

Σε αυτή τη περίπτωση με έξοδα μεταφοράς επιβαρύνεται ο παραλήπτης (αγοραστής του προϊόντος σας) και εσείς πρέπει απλά να φροντίσετε για την έγκαιρη παράδοσή του.

3. Παραλαβή από το Κατάστημα

Εαν επιθυμείτε να παραλάβετε εσείς την παραγγελία σας από το ‘my24shop.gr’ τότε θα πρέπει να επιλέξετε το συγκεκριμένο τρόπο αποστολής κατά τη δημιουργία της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας ή να το αναφέρετε κατά την τηλεφωνική παραγγελίας από το ‘my24shop.gr’.

H παραγγελία σας (ανάλογα φυσικά και με τη αναγραφόμενη διαθεσιμότητα του προϊόντος στο’ my24shop.gr’) θα είναι διαθέσιμη για παραλαβή από το κατάστημά μας την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη μέρα τοποθέτησης της παραγγελίας σας (για προϊόντα με άμεση διαθεσιμότητα).

Για τα προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα θα επικοινωνήσει η ομάδα του ‘my24shop.gr’ να σας ενημερώσει για το χρόνο παραλαβής τους από το κατάστημα μας κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Τρόποι προσέγγισης Για το Κατάστημα

(1) Από το κέντρο της Αθήνας


Με την γραμμή 3 του metro από το Σύνταγμα κατεβείτε στην στάση Νομισματοκοπείο. Στην συνέχεια είτε με το λεωφορείο της γραμμής Β5, 406 ή 407 κατευθυνθείτε προς πλατεία Αγίας Παρασκευής είτε περπατώντας (περίπου 15 λεπτά απόσταση) κατευθυνθείτε προς Δημόκριτο. 
Αν επιλέξετε το λεωφορείο τότε κατεβείτε στη 3η στάση της οδού Πελοποννήσου και προχωρήστε απέναντι μέσω Αγίας Λαύρας (κάθετος της Πελοποννήσου) στην από κάτω παράλληλη της, που είναι η Μακεδονίας. Το My24shop φιλοξενείται στο dvd club Video Legend, Μακεδονίας 3 & Αγίας Λαύρας.


(2) Από το διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών "Ελευθέριος Βενιζέλος"


Ομοίως με την γραμμή 3 του metro από το αεροδρόμιο κατεβείτε στην στάση Νομισματοκοπείο και ακολουθείστε τις παραπάνω οδηγίες. 


 

Κατάστημα: Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο: 10.30πμ με 3.30μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 10.30πμ με 3.30μμ και 5.30μμ με 8.30μμ
Service: Δευτέρα, Τετάρτη 2μμ με 6μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 2μμ με 8.00μμ

 

 

4. Ακύρωση Παραγγελίας

 

Ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί :

i) Εντός ολίγων ωρών (4-5 ώρες) από την πραγματοποίησή της.

ii) Αν η παραγγελία είναι σε κατάσταση ‘Σε Επεξεργασία’ δηλαδή δεν έχει τιμολογηθεί και αποσταλεί.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει για την ακύρωση της παραγγελίας σας τόσο να καλέστε στο 211 7005018 όσο και να ενημερώσετε γραπτώς το ‘my24shop.gr’ με ηλεκτρονικό μήνυμα στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για την έγκαιρη απενεργοποίηση της διαδικασίας αποστολής της.

Αν η παραγγελία είναι σε κατάσταση ‘Απεσταλμένη’ τότε δεν μπορεί να γίνει ακύρωση αλλά, υπό προϋποθέσεις, επιστροφή.

 

5. Α) Επιστροφή / Αντικατάσταση Προϊόντος

 

Πρωταρχική αποστολή του ‘my24shop.gr’ είναι να σας παραδίδει τα προϊόντα που ζητήσατε (παραγγείλατε) στη σωστή ποιότητα, ποσότητα και χρόνο ώστε πάντα να είστε πλήρως ευχαριστημένοι από τη συνεργασία σας μαζί μας.

Συνεπώς, αν κάποιες από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν έχει τηρηθεί, τότε επικοινωνήστε αμέσως (ιδεατά και τηλεφωνικά στο 211 7005018 και με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. (ή στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ) με το ‘my24shop.gr’ για να μας ενημερώσετε. Εμείς ,με βάση τους παρακάτω κανόνες αλλά κυρίως με γνώμονα τη δική σας εξυπηρέτηση, θα προβούμε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την αποκατάσταση των πιθανών προβλημάτων που μπορεί να έχουν προκύψει με τη παραγγελία σας.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ‘my24shop.gr’ (είτε προϊόν του ‘my24shop.gr’ είτε προϊόν πωλητή του ‘my24shop.gr’ που αγοράστηκε από την πλατφόρμα μας) τα προϊόντα ήταν λανθασμένα ή κακής/ ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία).

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ) κατά την παραλαβή.

Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επικοινωνίας στο my24shop.gr του αιτήματος επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δύο (2) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη (ή τιμολόγιο αγοράς) στην κατάσταση που παραδόθηκε. Τα έξοδα αντικατάστασης βαραίνουν το ‘my24shop.gr’.

 

5. B) Υπαναχώρηση

 

Προϋποθέσεις άσκησης δικαιώματος

Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία 14 ΗΜΕΡΏΝ που ο νόμος ορίζει για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση). Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας.

Η ως άνω προθεσμία των τριάντα (14) ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ΗΜΕΡΩΝ του δικαιώματος υπαναχώρησης , άρχεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων αγαθών. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα αγαθά με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης άρχεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.

Διαδικασίες άσκησης δικαιώματος:

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του ανωτέρω, οφείλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας ασκήσεως του σύμφωνα με τα ανωτέρω, να μας ενημερώσετε για τυχόν απόφασή σας να υπαναχωρήσετε, με μια ξεκάθαρη γραπτή δήλωσή σας την οποία θα αποστείλετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Υποχρεώσεις καταναλωτή κατά την υπαναχώρηση

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης θα πρέπει να μας αποστείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Ρητά συμφωνείται ότι η ανακοίνωση σας περί ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης θεωρείται ότι έχει περιέλθει σε εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την αποστολή σε εμάς της Δήλωσης Υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς (στη διεύθυνση που αναγράφεται στο παρόν) το προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε άμεσα - εκτός και αν έχουμε συμφωνήσει να το παραλάβουμε εμείς από εσάς σε περίπτωση υπαναχώρησης-, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Για τις επιστροφές των προϊόντων, το κόστος της επιστροφής των προϊόντων το αναλαμβάνετε εσείς (ίσο πάντα με τα έξοδα αποστολής που πληρώσατε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας), εκτός και αν πρόκειται για περιπτώσεις που υπόκεινται στην ενότητα 5.Α (δική μας υπαιτιότητα), οπότε και το κόστος της επιστροφής το αναλαμβάνουμε εμείς.

Δικαίωμα υπαναχωρησης έχεται αυστηρά και μόνο αν το προιόν δεν έχει ανοιχτεί από την εργοστασιακή του συσκευασία, δηλαδή δεν έχει αφαιρεθεί από το προϊόν η ταινία / μεμβράνη γνησιότητας και γενικότερα το μέσο σφράγισης που καταδεικνύει ότι το προϊόν είναι σφραγισμένο / καινούργιο.

Υποχρεώσεις my24shop.gr

Εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς εκτός των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε) με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία που το my24shop.gr θα λάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα γνωστοποιήσει στο my24shop.gr στην αίτηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, μπορούν το χρήματά σας να πιστωθούν στον προσωπικό σας Λογαριασμό που τηρείτε στο my24shop.gr με την μορφή credits (πόντων εξαργύρωσης)

Επιστροφή Προϊόντων

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε στην ίδια καλή κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Σε περίπτωση υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, διευκρινίζεται ότι τυχόν προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει με κάποια έκπτωση οφειλόμενη στην αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε, οφείλετε να τα επιστρέψετε μαζί με το βασικό προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, διαφορετικά η υπαναχώρηση θεωρείται ως μη ασκηθείσα από εσάς και άρα ουδεμία υποχρέωση παράγεται για εμάς.

Αναγνωρίζετε δε και συναινείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία (μείωση) επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας πλην εκείνης που είναι αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και των ιδιοτήτων των προϊόντων. Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας στην περίπτωση της υπαναχώρησης, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα. Το my24shop.gr δεν παραλαμβάνει προϊόντα κατά την υπαναχώρησή σας τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλόλητας των. Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του, διαφορετικά η εταιρεία www.my24shop.gr δεν παραλαμβάνει αυτά καθόσον συμφωνείτε ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.

   

6. Εγγύηση Αγοραστή

 

Το my24shop.gr σας παρέχει Πλήρη Εγγύηση του Αγοραστή θέλοντας πάντα να εξασφαλίσει ότι θα παραλάβετε τη παραγγελία σας στη Σωστή Ποσότητα, Στο Σωστό Χρόνο και Χωρίς Λάθη!

 Συγκεκριμένα, για αγορές προϊόντων από πωλητές / μέλη του my24shop.gr σας παρέχουμε εγγύηση επιστροφής των χρημάτων σας ή αντικατάστασης των ελαττωματικών / διαφορετικών (από τα προβαλλόμενα) προϊόντων σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι δεν έχουν τηρηθεί στο ακέραιο οι όροι της συναλλαγής σας με το πωλητή που φιλοξενείται στη πλατφόρμα του my24shop.gr. Δηλαδή, αν το προϊόν,

 i)Δεν παραδοθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών από τη μέρα τοποθέτησης της παραγγελίας.

 ii)Το προϊόν παραδοθεί αλλά είναι διαφορετικό από το προβαλλόμενο από τον πωλητή στον ιστοχώρο του my24shop.gr ή κατώτερης ποιότητας τότε αν επικοινωνήσετε εντός 2 ημερών το πρόβλημα

 

Τρόποι Πληρωμής

 

 

Το ‘my24shop.gr’ σας προσφέρει όλους τους πιθανούς τρόπους εξόφλησης των παραγγελιών σας. Ο επιθυμητός τρόπος πληρωμής επιλέγεται κατά τη ολοκλήρωση της παραγγελίας στο καλάθι αγορών για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες ή δηλώνεται στην ομάδα του ‘my24shop.gr’ στις τηλεφωνικές παραγγελίες . Συγκεκριμένα,

 

1. Πληρωμή με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

 

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό του ‘my24shop.gr’,

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR40 0172 0410 0050 4108 4724 234 με δικαιούχο το MY24SHOP ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ

 

Για παραγγελίες Κύπρου:

 

Τράπεζα Κύπρου: CY07002001950000357003657006

 

Η επωνυμία του Νόμιμου εκπροσώπου ‘my24shop.gr’ της εμφανίζεται στο λογαριασμό (μόλις επιλέξετε το συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής η ομάδα του ‘my24shop.gr’ θα σας ενημερώσει για το όνομα του δικαιούχου).

 

Είτε πρόκειται για κατάθεση σε φυσικό κατάστημα είτε για μεταφορά μέσω e-banking στο πεδίο ‘Αιτιολογία Προς Δικαιούχο’ τοποθετήστε τον σχετικό αριθμό παραγγελίας του ‘my24shop.gr’.

 

Μόλις ολοκληρώσετε την κατάθεσή σας και μας αποστείλετε με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής, θα πραγματοποιηθεί η αποστολή της παραγγελία σας αλλάζοντας status από ‘Σε Επεξεργασία’ σε ‘Απεσταλμένη’ στο ‘my24shop.gr’.

 

* Ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής ενδείκνυται ιδίως αν χρησιμοποιείται e-banking καθώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε την κατάθεση με μεταφορά από δικό σας λογαριασμό της ίδιας τράπεζας με μηδενικό κόστος από τον υπολογιστή σας.

 

2. Πληρωμή Με Την Παραλαβή Της Παραγγελίας Στο Χώρο Σας (Αντικαταβολή)

 

Εξόφληση παραγγελίας κατά τη παραλαβή στο χώρο σας στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής ή στο υποκατάστημα της ταχυμεταφορικής της περιοχής σας με τη παραλαβή της παραγγελίας.

 

Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για όλες τις περιοχές της Ελλάδος  - αλλά όχι για Κύπρου -  και έχει επιπλέον χρέωση 3 € (πέρα του μεταφορικού κόστους).

 

3. Πληρωμή Μέσω Paypal

 

Το PayPal είναι η επικρατέστερη online υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων καθώς χρησιμοποιείται παγκοσμίως για ασφαλείς συναλλαγές μέσω Internet.

 

Εάν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε και εσείς, τότε για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να απευθυνθείτε στο ‘www.paypal.com’. 

Ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής είναι διαθέσιμος για αγορές με συνολική αξία που δεν υπερβαίνει τα 500€ και επιβαρύνει με 3% προμήθεια του Paypal επί της αξίας της παραγγελίας σας (χωρίς τα μεταφορικά) το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας. .                     

 

4. Πληρωμή Mε Πιστωτική Κάρτα

 

Το ‘my24shop.gr’ δέχεται χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται μέσω της Τράπεζας Πειραιώς και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit).

 

Αν επιλεγεί ο συγκεκριμένος τρόπος πληρωμής, ο πελάτης (αφού ενημερωθεί για τη χρέωση στο καλάθι αγοράς) συνδέεται / ανακατευθύνεται για την πληρωμή στην ασφαλή σελίδα του Πειραιώς Paycenter της τράπεζας Πειραιώς και εκεί πληκτρολογεί τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής του κάρτας για να γίνει η αποστολή και διεκπεραίωση της πληρωμής με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας (SSL 128 bit) από το Πειραιώς Paycenter.

 

Συνεπώς, δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας του, αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Γενικά, κανένας αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας δεν αποθηκεύεται στον server του ‘my24shop.gr’ διασφαλίζοντας έτσι την μέγιστη ασφάλειά του πελάτη.

 

 

Πληρωμή με δόσεις

 

 

Η πληρωμή με δόσεις πραγματοποιείται Μόνο με πιστωτική κάρτα (όχι χρεωστική).

 

Για περισσότερη ευκολία σε κάθε προϊόν υπάρχει κουμπί (υπολογισμός δόσεων) όπου εκεί μπορείτε να δείτε αναλυτικά για το διάστημα που θα επιλέξετε χρεώσεις και αναλυτικό κόστος (επιτόκιο 9,9% επί του άληκτου κεφαλαίου ανεξαρτήτως του ύψους των δόσεων).

 

Όταν τοποθετήσετε το προϊόν στο καλάθι και προχωρήσετε στο ταμείο (καλάθι σας) για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα και των αριθμό των δόσεων που θέλετε. Αυτόματα θα ενημερωθείτε για την επιπλέον επιβάρυνση αλλά και θα αναπροσαρμοστεί αναλόγως και η συνολική αξία της παραγγελίας σας.

 

Ακολουθείτε τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας με τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα για να ολοκληρωθεί επιτυχημένα η παραγγελία σας.

 

 

 

Ακολουθείτε τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας με τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα για να ολοκληρωθεί επιτυχημένα η παραγγελία σας.

 

Για παραγγελίες με τρόπο πληρωμής πιστωτική κάρτα και ηλεκτρονική παραγγελία υπάρχει η δυνατότητα για τοποθέτηση έως και 3 δόσεις.  

 

Όμως αν θέλετε να παραλάβετε από το κατάστημα του my24shop με πληρωμή στο POS του καταστήματος τότε υπάρχει η δυνατότητα μέχρι 3 δόσεις. 

 

 

5. Πληρωμή με Πόντους ή Εκπτωτικό Κουπόνι

 

Σε περίπτωση που έχετε στην κατοχή σας πόντους αγοράς ή δωροεπιταγή ή εκπτωτικό κουπόνι του ‘my24shop.gr’ τότε στο αντίστοιχο πεδίο στο καλάθι αγοράς του my24shop.gr μπορείτε να καταχωρήσετε τον μοναδικό αριθμό της Δωροεπιταγής ή Κουπονιού που αναγράφεται στο σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα που έχετε λάβει από το ‘my24shop.gr’ για να εξαργυρώσετε την αξία του.

 

Αν το ποσό των πόντων, της Δωροεπιταγής ή του Κουπονιού είναι μικρότερο της αξία της παραγγελίας, τότε θα πληρώσετε (με έναν από τους υπόλοιπους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής) μόνο τη διαφορά.

Για περισσότερες λεπτομέρειες διαβάστε τις οδηγίες της ενότητας Πρόγραμμα Πόντων Επιβράβευσης.

 

6. Παραλαβή Και Πληρωμή Της Παραγγελίας Σας Από Το Κατάστημα Μας

 

 

Αν σας εξυπηρετεί, έχετε πάντα την επιλογή να κάνετε την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή τηλεφωνικώς και να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημα μας ( My24shop) κατά τις ώρες λειτουργίας του αποφεύγοντας τα μεταφορικά έξοδα και τα έξοδα αντικαταβολής.

 

Αν επιθυμείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία κατά τη παραλαβή από το κατάστημά μας, τότε ο τρόπος πληρωμής θα πρέπει να είναι μετρητοίς ή με χρεωστική / πιστωτική κάρτα στο POS του καταστήματος με επιβάρυνση 0,80% επί της συνολικής αξίας της παραγγελίας σας (Fee της τράπεζας). Διαφορετικά μπορείτε να εξοφλήσετε με έναν από τους υπόλοιπους διαθέσιμους τρόπους (εκτός φυσικά της αντικαταβολής) και μετά να παραλάβετε την παραγγελία από το κατάστημά μας.

 

 

 

 

7. Παραστατικό πώλησης

 

7α. Το my24shop ως Έμπορος

 

Για τα είδη του my24shop που επιθυμείτε να αγοράσετε, θα εκδίδεται το νόμιμο παραστατικό που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τον ΚΦΑΣ από το my24shop.gr, με βάση τον τύπο παραστατικού που έχετε επιλέξει κατά τη δημιουργία παραγγελία σας.

 

7β. Το my24shop ως Πλατφόρμα Πώλησης Αγαθών Τρίτων

 

Για τα είδη που θέλετε να προβάλετε και να πουλήσετε, μέσω της πλατφόρμας πώλησης του ‘my24shop.gr’, φέρετε αποκλειστικά εσείς την ευθύνη έκδοσης του νομίμου παραστατικού που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τον ΚΦΑΣ. Επίσης, φέρετε αποκλειστικά την ευθύνη να καταχωρείτε τις πράξεις σας στα φορολογικά βιβλία σας και όπως επίσης αν είστε ιδιώτης, είστε υποχρεωμένοι να γνωρίζετε τα όρια των συναλλαγών που μπορείτε να πραγματοποιείτε ετησίως ,χωρίς έναρξη εργασιών.

 

8. ΦΠΑ

 

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο ‘my24shop.gr’ συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ ανάλογα με το είδος του προϊόντος.

 

Ο καταναλωτής-πελάτης δεν έχει υποχρεώσει να πληρώσει την αξία του προϊόντος εάν δεν λάβει* το νόμιμο παραστατικό (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή εναλλακτικά Δελτίο Αποστολής –Τιμολόγιο Πώλησης).

 

*Σε περίπτωση απευθείας παραλαβής του προϊόντος που έχετε παραγγείλει από την αποθήκη του προμηθευτή μας, ενδέχεται να παραλάβετε το παραστατικό πρώτα ηλεκτρονικά και ακολούθως (σε 2ο χρόνο) ταχυδρομικά το φυσικό αντίγραφο.

 

 

 

9. Πώληση Δικού Σας Προϊόντος μέσω του ‘my24shop.gr’ σε Πελάτη

 

Αν είστε πωλητής στο ‘my24shop.gr’ και κάνετε χρήση της υπηρεσίας SellerService κα έχει πωληθεί κάποιο από τα δικά σας προϊόντα τότε,

 

1) Θα παραδώσετε το πωληθέν προϊόν στη συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική του ‘my24shop.gr’.

 

2) Θα παραλάβει ο τελικός πελάτης το προϊόν του, θα αποδώσει το αντίτιμο της παραγγελίας του και θα πιστοποιήσει την σωστή εκτέλεση της παραγγελίας του.

 

3) Θα ενεργοποιηθεί η διαδικασία πληρωμής σας και το ‘my24shop.gr’ θα σας αποδώσει το χρηματικό ποσό ίσο με την αξία πώλησης του προϊόντος (προϊόντων) με έναν από τους παρακάτω τρόπους,

 

  1. Αύξηση των πόντων αγοράς (ισοδύναμα χρηματικής αξίας **) ή Έκδοση Δωροεπιταγής ίση με την αξία του προϊόντος που πωλήσατε + 5% SellerBonus που αποδίδει το ‘my24shop.gr’ για επιβράβευση των πωλητών (το οποίο αυξάνεται αναλογικά με των αριθμό των μηνιαίων πωλήσεων και αξιολογήσεων κάθε πωλητή) που επιλέγουν αυτόν τον τρόπο είσπραξης.
  2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (που έχετε δηλώσει στο ‘my24shop.gr’) ποσό ίσο με την αξία του προϊόντος. Σε περίπτωση που ο τελικός πελάτης επιλέξει τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή κατά τη παράδοση, τότε θα πιστωθεί ο λογαριασμός σας με το αντίτιμο της πώλησης σας στον τελικό πελάτη κατά το χρόνο απόδοσης της αντικαταβολής από τη συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική εταιρία, δηλαδή 3-5 μέρες μετά την παράδοση του προϊόντος.

 

*Όλες οι αποστολές των δικών σας προϊόντων θα πραγματοποιούνται πάντα μέσω της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής του ‘my24shop.gr’ χωρίς να απαιτείται ο πωλητής να ανησυχήσει καθόλου για τη μεταφορά του προϊόντος του στον τελικό πελάτη.

 

**Στο SellerDashboard του ‘my24shop.gr’ τα χρήματα μεταφράζονται σε πόντους σύμφωνα με την αναλογία 1 πόντος = 1€.

 

 

 

 

my24shop.gr - Η Αποστολή μας

Το "my24shop.gr" είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που θέλει να προσφέρει ολοκληρωμένες καινοτόμες λύσεις τόσο για το τελικό πελάτη (B2C) όσο & για τους επαγγελματίες (B2B) για την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών τους, χτίζοντας μία μακροχρόνια σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης & ανταποδοτικής συνεργασίας με τους πελάτες μας.

Μηχανές Σύγκρισης Τιμών

 

 

Εγγραφείτε για να λαμβάνετε προσφορές

ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies.

Συνεχίζοντας την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, σημαίνει ότι συμφωνείτε με αυτό. Περισσότερες Πληροφορίες

ΑΠΟΔΟΧΗ