Τρόποι Παραγγελίας

Τρόποι Παραγγελίας

Το my24shop.gr προσανατολισμένο στην ικανοποίηση των συνολικών και πραγματικών αναγκών του πελάτη παρέχει όλους τους πιθανούς διαφορετικούς τρόπους παραγγελίας. Συγκεκριμένα,

 

1. Παραγγελία OnLine στο my24shop

 

To ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι διαθέσιμο για να μπορείτε να κάνετε εύκολα, ευχάριστα και με απόλυτη ΑΣΦΑΛΕΙΑ τις αγορές σας 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα , 365 ημέρες τον χρόνο.
 
Διαδικασία Προσθήκης Προϊόντων Στο Καλάθι Αγορών


Περιηγηθείτε στην σελίδα μας και επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε.

 

Το my24shop.gr σας παρέχει Πλήρη Εγγύηση του Αγοραστή θέλοντας πάντα να εξασφαλίσει ότι θα παραλάβετε τη παραγγελία σας στη Σωστή Ποσότητα, Στο Σωστό Χρόνο και Χωρίς Λάθη!

Επίσης, ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δώσετε στη διαθεσιμότητα του κάθε προϊόντος. Ένα προϊόν στο my24shop.gr θα βρίσκεται σε μία από τις παρακάτω καταστάσεις διαθεσιμότητας,

1) 'Άμεσα Διαθέσιμο'. Προϊόντα άμεσα διαθέσιμα για αποστολή από την αποθήκη του my24shop και επίσης άμεσα διαθέσιμα για παραλαβή από το κατάστημα μας (αν επιλέξετε αυτό το τρόπο αποστολής).

2) 'Παραλαβή ή Παράδοση, σε 1-3 ημέρες'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 1έως 3 ημέρες για προϊόντα που πρέπει να τοποθετηθεί παραγγελία από το my24shop.gr στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας του εσωτερικού ή στους συνεργαζόμενους πωλητές μας.

3) 'Παραλαβή ή Παράδοση, σε 4-10 ημέρες'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 4 έως 10 μέρες για προϊόντα που πρέπει να τοποθετηθεί παραγγελία από το my24shop.gr στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας του εξωτερικού.

4) 'Κατόπιν Παραγγελίας'. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 10 έως 20 μέρες για προϊόντα που για τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, άμεσα, ούτε στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας εσωτερικού αλλά ούτε εξωτερικού. Για τη συγκεκρίμενη κατηγορία διαθεσιμότητας θα επικοινωνήσει μαζί σας το my24shop για το ακριβή χρόνο παράδοσης.

5) Ένδειξη ‘Μη διαθέσιμο’, προϊόντα που αναμένεται μέσα στο επόμενο χρονικό διάστημα η παραλαβή τους (αφορά κυρίως νέες κυκλοφορίες ή προϊόντα που έχουν εξαντληθεί και αναμένουμε την αναπλήρωση τους). Για αυτή τη κατηγορία της διαθεσιμότητας το my24shop.gr σας προσφέρει και την υπηρεσία ‘Ενημέρωσε με’ (Συμπληρώνεται το e-mail σας και μόλις το προϊόν είναι διαθέσιμο λαμβάνεται γραπτή ενημέρωση από το my24shop.gr.

Αν έχετε επιλέξει το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε τότε προσδιορίστε τη ποσότητα του προϊόντος που θέλετε (χρησιμοποιώντας το πρόσημα ‘+’ και ‘-‘ δίπλα στα τεμάχια του προϊόντος) και πατήστε τοσύνδεσμο"Στοκαλάθι"που βρίσκεταικάτω από το προϊόν για να προσθέσετε το προϊόν που επιθυμείτε και στη ποσότητα που θέλετε στο καλάθι αγορών σας.

Ενημερωθείτε για τα συμπληρωματικά / συνδεδεμένα προϊόντα που ταιριάζουν με την αγορά σας καθώς και τις διαθέσιμες προσφορές για να κερδίσετε χρήματα και χρόνο!

Επιλέξετε αν θέλετε να συνεχίσετε ή να ολοκληρώσετε τις αγορές σας.

Στη 1η περίπτωση μπορείτε να συνεχίσετε τη πλοήγηση σας στο site και να κάνετε και άλλες αγορές με τον ίδιο τρόπο.

Στη 2η περίπτωση και εφόσον έχετε τελειώσει με τις αγορές σας, πατήστε στο σύνδεσμο"Προβολή Καλαθιού"ή αν δεν έχετε επιλέξει κάποιο επιπλέον προϊόν πατήστε στην εικόνα του καλαθιού στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.

Και στις 2 περιπτώσεις αυτομάτως θα προστεθεί το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας.

Όταν εισέλθετε στο καλάθι αγορών ελέγξτε όλα τα στοιχεία της λίστας των προϊόντων που έχετε επιλέξει για αγορά και πραγματοποιήστε όποιες μεταβολές θέλετε στη ποσότητα ή τα είδη που έχετε στο καλάθι.

Ακολούθως, για να ολοκληρωθεί η διαδικασίαπαραγγελίας θα πρέπει,

  1. Αν είστε ήδη μέλος του my24shop.gr τότε απλά να συνδεθείτε (καταχώρηση Username & Password). Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ακολουθείστε τον αντίστοιχο σύνδεσμο ακριβώς από κάτω.
  2. Αν δεν είστε ακόμα μέλος αλλά θέλετε να γίνετε αποκτώντας πρόσβαση στο κόσμο του my24shop.gr προσαρμοσμένο ειδικά σε σας με,

α) Προσωποποιημένες υπηρεσίες και μοναδικά προνόμια σύμφωνα με τις δικές σας προσωπικές ανάγκες και προτιμήσεις.

β) Προσφορές και προτάσεις που πραγματικά προσθέτουν αξία στις αγορές σας.

γ) Αναλυτική ενημέρωση για τις παραγγελίες σας και για τα προϊόντα / υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.»

Προχωρήστε με τη διαδικασία ηλεκτρονικής εγγραφής ή καλέστε μας

Κατάστημα: Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο: 10.30πμ με 3.30μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 10.30πμ με 3.30μμ και 5.30μμ με 8.30μμ

Service: Δευτέρα, Τετάρτη 2μμ με 6μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 2μμ με 8.00μμ

στο 2117005018 για να πραγματοποιήσουμε εμείς την εγγραφή και την ολοκλήρωση της παραγγελίας για εσάς.

  1. Αν δεν είστε ακόμα μέλος και θέλετε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας από το my24shop.gr χωρίς να γίνετε μέλος (δεν προτείνεται καθώς δεν θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά και σε σειρά προνομίων) τότε επιλέξτε ‘Ολοκλήρωση Ως Επισκέπτης’ για να καταχωρήσετε τα στοιχεία αποστολής.

Το επόμενο βήμα είτε μετά την εγγραφή και σύνδεση (καταχώρηση Όνομα Χρήστη & Κωδικό Χρήστη) είτε την αγορά ως επισκέπτης είναι ο προσδιορισμός του τρόπου αποστολής και πληρωμής καθώς και αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τους πόντους σας ή εκπτωτικό κουπόνι (αν έχετε στη διάθεση σας).

Τέλος, σημειώστε πιθανές παρατηρήσεις ή σχόλια που μπορεί να έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας, πχ. Επιθυμητές Ώρες Παράδοσης Ταχυμεταφορικής, 10πμ με 1μμ. Ή Συσκευασία Δώρου κτλ.

Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω επιλογών / καταχωρήσεων ελέγξτε πως έχει διαμορφωθεί το τελικό κόστος παραγγελίας, επανελέγξτε όλα τα επιμέρους στοιχεία της παραγγελίας και αφού έχτε βεβαιωθεί ότι όλα είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας προχωρήστε στην επιλογή επιβεβαίωση της παραγγελίας για να δείτε τον αριθμό παραγγελίας και τα βασικά της στοιχεία.

Παράλληλα στην διεύθυνση αλληλογραφίας που έχετε δηλώσει θα έχετε παραλάβει ένα αναλυτικό ενημερωτικό μήνυμα με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

 

Διαφορετικά Status Παραγγελίας

 

  1. Κατά την ολοκληρωμένη δημιουργία μίας παραγγελίας και μετά την επιτυχημένη επιβεβαίωση όλων των στοιχείων της (πχ. Στοιχεία Πιστωτικής Κάρτας αν έχει επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής) η παραγγελία θα εμφανίζεται στο ιστορικό παραγγελιών σας αλλά και στο ενημερωτικό e-mail που θα παραλάβετε σε status ‘Σε επεξεργασία
  2. 'Επιβεβαιωμένη' αν έχτε πραγματοποιήσει τηλεφωνική παραγγελία ή έχετε επιβεβαιώσει τηλεφωνικά (το my24shop δεν αποστέλει ποτέ παραγγελίες σε κατάσταση 'Σε επεξεργασία' πρέπει μία παραγγελία να επιβεβαιωθεί για να αποσταλεί) έχετε επιβεβαιώσει τη παραγγελία σας με χρήση του σχετικού συνδέσμου από το αυτοποιημένο e-mail που θα σας έρθει από το my24shop.
  3. Μόλις μία παραγγελία ετοιμασθεί και αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας το status της θα αλλάξει σε ‘Απεσταλμένη’ με το ιστορικό παραγγελιών σας να ενημερώνεται αυτόματα και ομοίως να λαμβάνεται το αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail.
  4. Μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο επιβεβαίωσης ότι μείνατε ευχαριστημένοι από τη συνεργασία σας (απόλυτος και πρωταρχικός στόχος μας!) με το my24shop.gr παρέχοντας σας τη δυνατότητα να αξιολογήσετε τόσο το προϊόν και όσο και γενικότερα τη συναλλαγή σας με το my24shop.gr. Καθώς επίσης και ένα 2ο e-mail με τους πόντους επιβράβευσης που έχετει κερδίσει και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην επόμενη παραγγελίας σας.

Φυσικά, οποιαδήποτε χρόνο μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2117005018 ή με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.για οποιαδήποτε πρόβλημα ή απορία έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας έχοντας πάντα την ασφάλεια της Εγγύησης του Αγοραστή που προσφέρει το www.my24shop.gr.

 

2.  Παραγγελία Μέσω Τηλεφώνου.

 

Καλέστε μέσω σταθερού τηλεφώνου στο 211 7005018

Κατάστημα: Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο: 10.30πμ με 3.30μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 10.30πμ με 3.30μμ και 5.30μμ με 8.30μμ
Service: Δευτέρα, Τετάρτη 2μμ με 6μμ και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 2μμ με 8.00μμ

 

Μιλήστε με την ομάδα του my24shop.gr και κάντε με τη βοήθεια μας χωρίς κόπο και καθυστέρηση τόσο την εγγραφή σας όσο και τις πιο συμφέρουσες για εσάς αγορές.

 

3. Παραγγελία Μέσω Υπηρεσίας Ask4anything.

 

Δεν έχετε διάθεση και χρόνο να ψάχνετε ή δεν βρίσκετε το προϊόν ή υπηρεσία που ψάχνετε στο my24shop.gr τότε αναλαμβάνει η ομάδα του my24shop.gr να σας παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης.

Συνεπώς, αν θέλετε τι ξέρετε αλλά δεν θέλετε να σπαταλήσετε το πολύτιμο σας χρόνο να το ψάχνετε τότε,

Επιλέξτε το σύνδεσμο για την υπηρεσία Ask4anything και ενημερώστε μας για,

  1. Κατηγορία του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θέλετε να αγοράσετε
  2. Γενική Περιγραφή του προϊόντος ή υπηρεσίας που θέλετε να αγοράσετε
  3. Κατάσταση: Καινούργιο ή Μεταχειρισμένο ή και τα 2.
  4. Επιθυμητό Χρόνο Απάντησης από την Ομάδα του my24shop.gr αλλά και Παράδοσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
  5. Συμπληρωματική σημείωση ή σχόλιο σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία που ψάχνετε.
  6. Εικόνα του προϊόντος που ψάχνετε (αποστολή με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.).
  7. Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο και e-mail) αν δεν είστε ήδη μέλος ή δεν θέλετε να προχωρήσετε κατά το χρόνο σύνταξης το αιτήματος με τη διαδικασία εγγραφής στο my24shop.gr.

Πατήστε υποβολή του αιτήματος και αυτόματα θα λάβετε ένα e-mail (στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει) που να περιγράφει το αίτημα σας.

Παράλληλα άμεσα θα επικοινωνήσει η ομάδα του my24shop.gr μαζί σας είτε για πιθανές διευκρινήσεις ή επιπρόσθετες πληροφορίες που μπορεί να χρειαστούν είτε για να σας ενημερώσει απευθείας με το αποτέλεσμα της αναζήτησης (το οποίο θα λάβετε και με ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει).

Φυσικά η υπηρεσία Ask4anything λειτουργεί και τηλεφωνικά αν μας καλέσετε στο 211 7005018 για να συμπληρώσει τα στοιχεία του αιτήματος σας η ομάδα του my24shop.gr και να ενεργοποιηθεί η διαδικασία ικανοποίησης του.

Στόχος μας είναι να ικανοποιούμε όλα τα αιτήματα σας στις καλύτερες δυνατές τιμές της αγοράς, στο καλύτερο δυνατό χρόνο και με τη καλύτερη δυνατή ποιότητα απαλλάσσοντας το πελάτη μας από τη χρονοβόρα διαδικασία αναζήτησης στο διαδίκτυο των πιο συμφερουσών προσφορών για το (α) προϊόντα που ψάχνει.

Με άλλα λόγια αφήστε την ομάδα του my24shop να κάνει τη δύσκολη δουλειά για εσάς εξοικονομώντας σημαντικό χρόνο και χρήμα!

 

4. Παραγγελία Μέσω e-mail

 

Μπορείτε να μας στείλετε τη παραγγελία ή το αίτημα σας με e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με τον τίτλο ή τον κωδικό του προϊόντος ή υπηρεσίας που επιθυμείτε να αγοράσετε, μαζί με τα στοιχεία σας και οποιαδήποτε σχόλιο θέλετε. Εκπρόσωπος του τμήματος πωλήσεων του www.my24shop.gr θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την ικανοποίηση της παραγγελίας / αιτήματος σας.

my24shop.gr - Η Αποστολή μας

Το "my24shop.gr" είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που θέλει να προσφέρει ολοκληρωμένες καινοτόμες λύσεις τόσο για το τελικό πελάτη (B2C) όσο & για τους επαγγελματίες (B2B) για την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών τους, χτίζοντας μία μακροχρόνια σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης & ανταποδοτικής συνεργασίας με τους πελάτες μας.

Μηχανές Σύγκρισης Τιμών

 

 

Εγγραφείτε για να λαμβάνετε προσφορές

ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies.

Συνεχίζοντας την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, σημαίνει ότι συμφωνείτε με αυτό. Περισσότερες Πληροφορίες

ΑΠΟΔΟΧΗ